45 vuotta siivousalalla on lyhyt aika.

-

Ensimmäisen kosketukseni ”ammattimaiseen” siivoukseen sain vuonna 1978 Kansallisteatterissa kesätyöntekijänä. Iltasiivousta tein koulun ohella. Aloitin työnjohtajana Suomen Puhdistuspalvelu Oy:ssa, siirryin muutamassa vuodessa palvelun myyntiin. Siivousalan yrittäjyys vuonna 1989 oli luonnollinen jatko.

Vuosiin on mahtunut paljon hienoja kokemuksia ja varsinkin oppia; Tulossiivous, Kunnallisen siivoustoimen kehittämisprojekti 90- luvulla, tyytyväisiä asiakkaita, laadunmäärittelyä, Laatutakuu.fi franchising-toimintamalli, kouluttamista, satoja yrittäjiä, tuhansia asiakkaita ja yhteistyökumppaneita, joiden kanssa yhteistyö on ollut huippua.

Nyt olen uuden edessä ja moni asia oli opeteltava uudelleen. 

Haasteet ja vahvuudet muuttuvat

Lähes 45 vuotta sitten haasteet liittyivät liiketoimintaan, kannattavuuteen, asiakastyytyväisyyteen, henkilöstön osaamiseen ja saatavuuteen.

Nyt olemme huolissamme myös ympäristön tilasta; ilmaston lämpeneminen, ihmisten ja ympäristön hyvinvointi puhuttavat.

"Se mikä oli ennen vahvuus ja kilpailutekijä, saattaa olla nykyisin heikkous".

Hyvinvointi etusijalla

Olen pohtinut prosessien merkitystä puhtauteen ja hyvinvointiin jo pidemmän aikaa.

Vuosia sitten yritimme tuoda markkinoille siivouspalvelun, joka perustui ekologiseen tehokkuuteen; tavoitteena vähentää turhaa kulkemista, logistiikkaa, säästää energiankulutusta, vähentää kemikaalien määrää ja siten muovijätettä.

Voit arvata, että olimme aikaamme edellä. Palasimme nopeasti takaisin maanpinnalle.

Maailma on onneksi muuttunut puhtausalallakin uuteen suuntaan. Nyt ekologisuudella on erittäin suuri merkitys. 

”EU:n uusi kemikaalistrategia ohjaa, tavoitteena vähentää kemiallisten seosten haitallisia vaikutuksia, myrkytön ympäristö sekä entistä korkeampi ihmisten terveyden ja ympäristön suojelun taso”.

Lainsäädäntö suuntaa palveluyritysten ja alan organisaatioiden toimintaa kohti kestävää kehitystä. Strategian noudattaminen vaatii muutosta perinteiseen ja varsinkin käytännön tekoja.

Onko tulevaisuutesi puhdas?

”Vihreä siirtymä, kestävä kehitys, Green Cleaning ovat täällä jäädäkseen”.

Oma vastaukseni on PuhdasTulevaisuus.

Pienentämällä kemikaalikuormaa, muovijätteen määrää, vähentämällä energiankäyttöä, keventämällä tekijöiden kuormitusta ja varsinkin järkevöittämällä prosesseja, pystymme ottamaan tarvittavat askeleet kohti puhtaampaa tulevaisuutta.

PuhdasTulevaisuus on oppimista ja siirtymistä uuteen. Se on yhteinen matka, jolla vaikutamme asteittain ihmisten ja ympäristön hyvinvointiin - planeettamme tilaan. 

www.cleanfuture.fi

Lisää blogikirjoituksia osoitteessa https://businezzone.blogspot.com/

Kommentit

Lähetä kommentti

Tämän blogin suosituimmat tekstit

Pitäisikö nuorten vaikuttaa enemmän ja saada äänensä kuuluville?

-
Kuva
  " Olen edustanut puhtauspalvelualaa jo pitkään ja nähnyt, että me samat vanhat kasvot olemme vuodesta vuoteen kehittämässä ja tekemässä ratkaisuja”. Itse koen olevani onnellisessa tilanteessa, koska yrityksemme uusien osakkaiden ja vastuuhenkilöiden keski-ikä, minut pois lukien, on noin 33 vuotta. Jos mietin puhtausalaa yleisesti ja sen yritysten ikärakenne tta, niin päättäjien keski-ikä on melko korkea. Miksi näin? Olisiko meillä konkareilla peiliin katsomisen paikka? Pitäisikö tehdä nuorennusleikkaus , jotta alan imago kehittyisi. Saisimme uusia ideoita, näkökulmia ja osaamista, into akin. Tarvitsemme  uutta verta, joka näkee haasteiden ja ongelmien sijaan mahdollisuuksia. On löydettävä uusia hienoja esimerkkejä ja ainutlaatuista osaamista? Asenne ratkaisee Suurimmat haasteet ja esteet ovat mielestäni päämme sisällä. ”Minä tiedän jo kaiken, näin se on aina tehty. Antaa niiden puhua, mutta minä päätän. Haluan olla vielä seuraavat 10 vuotta se, joka päättää. N...
Lue lisää

Myyjän myyntipelko vai asiakkaan ostopelko?

-
Kuva
Pelko on tunnetila, jonka vie mukanaan. Pelokas ihminen pakenee joko tiedostaen tai tiedostamattaan.    Pakeneminen tilanteesta on usein erittäin hyvin perusteltua ja syyt kuulostavat niin järkeviltä, että emme itsekään huomaa, saati ymmärrä, miksi kieltäydymme jostakin hyödyllisestä ja kannattavasta. ”Muistan lukeneeni aikoinaan tieteellisen artikkelin, jossa analysoitiin pelkoa. Kysyttiin, mitä ihmiset pelkäävät eniten. Moni ehdotti torikammoa tai ahtaan paikan pelkoa. Oikea vastaus oli kuitenkin yksinkertainen – ihminen pelkää eniten toista ihmistä”. Pelko on tunne , jota henkilö ei itse täysin kontrolloi. Hän ei katso asiaa ulkopuolelta, vaan on sisällä pelossa. Läheskään aina emme tiedosta pelkäävämme. Tällöin pelko vie ja ihminen seuraa. Ostopelko Pelko on tunnetila , jossa olosuhteeseen ja tilanteeseen liittyvät ”voimat” alkavat ohjaamaan henkilön toimintaa ”reaktiivisesti”. Ostaja asiakas saattaa turhautua, ärsyyntyä, hermostua, vetäytyä, vältellä, stressaa...
Lue lisää

YRITYSKULTTUURI

-
Kuva
Olen nähnyt omakohtaisesti yrityskulttuurin merkityksen, etsinyt syitä hyvään ja huonoon kulttuuriin.  Nuorena ja kokemattomana kuvittelin kulttuurierojen johtuvan ulkoisista tekijöistä, kuten markkinatilanteesta, henkilöstöstä, asiakkaista, kovasta hintakilpailusta.    Suljinko silmäni totuudelta? KYLLÄ - En katsonut peiliin ja hyväksynyt tosiasioita.   KENEN VASTUULLA Emme voi mennä pelkästään sen taakse, että johto ja esihenkilöt ovat yrityksessä niitä, joiden ansiosta yrityskulttuuri on hyvä tai huono. Totta on, että yrityskulttuurin luominen ja suunnittelu alkavat yrittäjästä ja/tai ylimmästä johdosta. Totta on myös, että hyvää kulttuuria ei synny ilman henkilöstöä. Tästä syystä korostankin jokaisen ihmisen, tekijän, esihenkilön, yrittäjän merkitystä tärkeimpänä yksittäisenä tekijänä. ”Haastateltuani satoja yrittäjiä ja johtajia, huomasin harvan kehittävän tietoisesti yrityksensä kulttuuria. Se vaan tapahtui vahingossa”.   MEISTÄ JOKAINEN ...
Lue lisää