ONKO OSAAVIA YRITYSKONSULTTEJA OLEMASSA?
”Olen keskustellut monien johtajien ja yrittäjien kanssa, jotka ovat
kertoneet avoimesti, että he eivät luota konsultteihin – varsinkaan niihin,
jotka jo ensimmäisellä tapaamisella kertovat pystyvänsä auttamaan ja
ratkaisemaan yrityksen kaikki ongelmat”.
Monella yrittäjällä ja toimitusjohtajalla on herännyt kysymys - miten
konsultti voi auttaa minua ja yritystäni tunnin kahvittelutapaamisen
perusteella ja tietää mitä tehdä ja miten kehittää yritystäni.
Tämä kuulostaa liian hienolta
ollakseen totta? ”En siis
usko konsulttien lupauksiin!”
APUA ON TARJOLLA!
Iso osa yrittäjistä sanoo tarvitsevansa apua, mutta eivät
tiedä tarkasti millaista apua tarvitsevat ja kehen voivat luottaa. Konsultteja
kun on moneksi ja kaikki aikaisemmat kokemukset eivät ole välttämättä olleet
hyviä!
Yrityskonsultointiin liittyen esitetään useasti kysymys – ”miten konsultti voi auttaa minua, kun ei
edes tunne yritystämme läheskään niin hyvin kuin minä itse”.
Joten ainoa rehellinen vastaus kysymykseen pitäisi olla - ”En
pysty vielä auttamaan sinua, koska minulla ei ole tarpeeksi tietoa
yrityksestäsi!”
Mitä hyvä ja asiansa osaavan konsultin pitäisi sanoa uudelle asiakkaalle?
Hänen pitäisi kertoa avoimesti,
että ei tunne yritystäsi vielä ja hänen on saatava lisää tietoa, jotta pystyy
paremmin selvittämään yrityksen tilanteen ja löytämään ne pullonkaulat, jotka
estävät asioiden virtausta ja etenemistä. Ja vasta tämän jälkeen on mahdollista
kertoa ratkaisuista!
”Järkikin
sanoo, että ennen kuin pystymme auttamaan, niin meidän tulee tutkia ja
analysoida tarkasti yrityksesi tilanne – sillä tällä hetkellä me tiedämme paljon
vähemmän kuin sinä. Mutta kartoituksen jälkeen tiedämme riittävästi,
jotta voimme kertoa pystymmekö auttamaan yritystäsi! Me myös kerromme jos emme
pysty auttamaan sinua!"
Valitessasi yrityskonsulttia selvitä ainakin seuraavia
- Onko hänellä käytössään kartoitusmenetelmää, jolla selvittää yrityksesi tilanteen ja tarpeet?
- Millaista teknologiaa hän käyttää, onko hänen tapansa toimia selkeä ja perustuu tutkittuun tietoon?
- Onko hän dokumentoinut toimintamallinsa?
- Millaisia onnistumisia ja tuloksia hänellä on?
- Antaako hän takuun tekemisistään
Hyvää konsulttia kannattaa kuunnella ja hän saattaa olla rahanarvoinen apu!
Tietoa kirjoittajasta:
Jari Taimela on toiminut puhdistusalalla vuodesta 1989 kehittäen laatu- ja johtamisjärjestelmiä, asiakaspalvelukonsepteja ja franchising-toimintamalleja, valmentanut ja kouluttanut niin palveluliikkeitä kuin kuntien ja kaupunkien organisaatioita.
Vuoden 2023 alusta alkoi yhteistyö SSTL Puhtausala ry:n kanssa - verkkovalmennukset Johdon ja esihenkilöiden valmennukset | SSTL Puhtausala ry
Valmennusten lisäksi Jari on mukana kehittämässä ainutlaatuista ympäristöystävällistä kemikaalitonta puhdistusmenetelmää.
Lisätietoa: +358 500 609 324 /jari.taimela@ltyoy.com
.jpg)
Kommentit
Lähetä kommentti