Jos eteesi tuodaan ratkaisu, joka toimii ja säästää, niin miksi sanoisit ei?

-


”Asiakkaita kiinnostaa, että pinnat puhdistuvat, ei että käymme siivoamassa”. 

Riittääkö sinulle siivousalan yrittäjänä (tai yrittäjyyttä harkitsevana), että siivooja käy ”vain” siivoamassa? Ajatteletko lopputulosta riittävästi? Entä siivoustyön kuormittavuutta?

Syyttävää sormea ei saisi osoittaa vain siivoojan suuntaan, jos lopputulos ei vastaa asiakkaan toiveita.  Et voi vaatia työntekijöiltä tai itseltäsi huippua lopputulosta, ellei sinulla ei ole tarjota uusia tehokkaampia työkaluja.

Myytkö siivousta vai laatua?

Kustannustehokkuus, halvempi hinta ovat päivän sanoja. Siivousalalla tämä tarkoittaa liian usein, että tingitään työajasta ja samalla siivoojan palkasta. Herääkin kysymys, miten työaikaa vähentämällä tuotetaan parempaa palvelua ja laatua?

”Olimme tutustumassa asiakaskohteessa Medicleantec kuivahöyryyn. Wc oli siivottu perinteisesti tuntia aikaisemmin. Nolostuin, kun näin lian määrän, joka irtosi huokosista ja pinnoilta. Asiakkaan yhteyshenkilö katsoi vuorotellen minua ja Ecozonen edustajaa ihmetellen – miten juuri siivottu pinta voi olla näin likainen”. 

Vastaus asiakkaalle oli – ”Kyse on aivan eri menetelmästä, jota ei voi verrata perinteisiin”.  

Säästä oikeassa paikassa

Kysyn uudelleen – Riittääkö, että käymme ”vain” siivoamassa? Vai olisiko järkevää ottaa käyttöön ratkaisu, jolla pinnat oikeasti puhdistuvat - ja kerralla?

”Syynä ei ole, etteikö pienikin siivousliike tai yksityisyrittäjä pystyisi investoimaan 100 € kuukaudessa saadakseen ratkaisun, jolla työ sujuu helpommin ja nopeammin sekä siivousjälki on reilusti parempaa”.

Entä, jos vähentäisit samalla kemikaalikuormaa, veden ja muovijätteen määrää.  

Kevennä, älä kiristä

”Olisi hienoa, että siivousliikkeet antaisivat tekijöilleen paremmat työkalut onnistua työssään ja aikaansaada laatua ja asiakastyytyväisyyttä”.

Yhtälö on yksinkertainen – asiakkaalle laatua kustannustehokkaasti, työntekijälle ja yritykselle kannattavampaa.

Ecozone Partners kannattaa 

Ecozone Partners www.ecozonepartners.fi soveltuu toimiville yrityksille, kuin yrittäjyyttä harkitseville. Uusia työkaluja tekemiseen löydät myös täältä www.cleanfuture.fi

Tarvitset ripauksen ennakkoluulotonta uteliaisuutta selvittääksesi ja nähdäksesi omin silmin ratkaisumme edut. Vanhoilla työkaluilla et nimittäin saa muutosta aikaan.

Ota yhteyttä, niin kerromme lisää!

Kommentit

Lähetä kommentti

Tämän blogin suosituimmat tekstit

Pitäisikö nuorten vaikuttaa enemmän ja saada äänensä kuuluville?

-
Kuva
  " Olen edustanut puhtauspalvelualaa jo pitkään ja nähnyt, että me samat vanhat kasvot olemme vuodesta vuoteen kehittämässä ja tekemässä ratkaisuja”. Itse koen olevani onnellisessa tilanteessa, koska yrityksemme uusien osakkaiden ja vastuuhenkilöiden keski-ikä, minut pois lukien, on noin 33 vuotta. Jos mietin puhtausalaa yleisesti ja sen yritysten ikärakenne tta, niin päättäjien keski-ikä on melko korkea. Miksi näin? Olisiko meillä konkareilla peiliin katsomisen paikka? Pitäisikö tehdä nuorennusleikkaus , jotta alan imago kehittyisi. Saisimme uusia ideoita, näkökulmia ja osaamista, into akin. Tarvitsemme  uutta verta, joka näkee haasteiden ja ongelmien sijaan mahdollisuuksia. On löydettävä uusia hienoja esimerkkejä ja ainutlaatuista osaamista? Asenne ratkaisee Suurimmat haasteet ja esteet ovat mielestäni päämme sisällä. ”Minä tiedän jo kaiken, näin se on aina tehty. Antaa niiden puhua, mutta minä päätän. Haluan olla vielä seuraavat 10 vuotta se, joka päättää. N...
Lue lisää

ÄLÄ ALIARVIOI ASIAKKAITASI

-
Kuva
Tässä blogikirjoituksessa pohdin hintaa kilpailukeinona esimerkkinä siivousala. ”Jos vertailussa on kaksi täysin vastaavaa tuotetta ja toinen on 50 % edullisempi, niin olisi hullua ostaa se kalliimpi”. Totta! Yllä olevan ymmärrän hyvin tuotteiden osalta. Kun yritys on saanut tuotanto- ja jakelukustannukset alas ja pystyy tarjoamaan tuotetta puolet halvemmalla, niin on tehty jotakin oikein. Tässä tapauksessa kilpailu piristää ja on asiakkaalle eduksi. Palvelualalla, kuten siivouksessa, en näe yllä olevaa isossa kuvassa mahdolliseksi, koska työajasta ja palkkakustannuksista ei oikein voi tinkiä, varsinkaan tuotettaessa asiakkaan haluamaa laatua. MYYTKÖ HINTAA VAI SIIVOUSPALVELUA? Valitettavan usein näen mainoksia – 40 % alennus perussiivouksesta vielä tämän kuukauden – 15 % alennus kotisiivouksista. Itselleni herää kysymys, kumpaa yllä olevissa myydään – hintaa vai siivoustyötä (laatua). Epäilisin, että ei ainakaan palvelua ja laatua. Onko alennuksen antaminen viimeinen kein...
Lue lisää

KOHDELLAANKO SIIVOUSALALLA MAAHANMUUTTAJIA OIKEASTI NÄIN HUONOSTI?

-
Kuva
On pakko ottaa kantaa lehtikirjoituksiin, joista saa kuvan, että siivousalalla kohdellaan yleisesti maahanmuuttajataustaisia huonosti. Helsingin Sanomien julkaisemaa kirjoitusta SIIVOTON ALA https://dynamic.hs.fi/a/2020/siivotonala/ on referoinut viimepäivinä ( 5.7 ja 7.7)  myös TALOUSSANOMAT.  https://www.is.fi/taloussanomat/art-2000006562579.html .  https://www.is.fi/taloussanomat/art-2000006564004.html ”Kielitaidottomille maahanmuuttajille teetetään ylipitkiä päiviä ja heille maksetaan palkkaa huomattavasti pienemmältä tuntimäärältä”. ”HS:n selvityksen mukaan hyväksikäyttöä ilmenee useassa siivousalan yrityksessä ja kielitaidottomat työntekijät ovat hiljennettyjä. Jos työntekijä vaatii enemmän palkkaa tai aikoo kertoa ongelmista eteenpäin, uhataan häntä turvapaikkaprosessin estämisellä tai jopa väkivallalla”. ”Hyväksikäyttö on lehden selvityksen perusteella laajaa ja systemaattista. Pahimmillaan lehti kuvailee olosuhteita epäinhimillisiksi ja ihmiskauppaa muis...
Lue lisää