BUSINEZZONE SUPPORTING PEOPLE

Sanotaan, että jokainen osaa siivota. Mutta pitääkö tämä paikkaansa? Mielestäni ei, varsinkaan puhuttaessa ammattisiivouksesta.   Ajattele siivousalaa kokonaisuutena, niin huomaat, että vetovoimassa ja maineessa on paljon kehitettävää . Henkilöstön vaihtuvuus ja uuden osaavan löytäminen on haasteellista, palkkataso on matala työn vaativuuteen nähden. Hintakilpailu on kovaa ja asiakastyytyväisyydessä parantamisen varaa. Johtopäätöksenä sanoisin, että, jotakin meiltä tai meistä puuttuu.  Puuttuva elementti Olen miettinyt pitkään, mikä olisi tuo puuttuva elementti, joka aiheuttaa haasteita . Päädyin, että se liittyy tietoon, osaamiseen ja taitoon. Lisäksi mietin, ajattelemmeko puhtautta ja siivousta liiankin suppeast i. Oletko pohtinut, mistä haastavat tilanteet johtuvat, miksi asiakas antaa palautetta, mistä kiire aiheutuu, miksi johtaminen ei ole riittävää? Vastaus on mielestäni hyvinkin yksinkertainen ja liittyy osaamiseen . Oleellista on, miten toimitaan asiakkaiden, e...

Olen nähnyt omakohtaisesti yrityskulttuurin merkityksen, etsinyt syitä hyvään ja huonoon kulttuuriin.  Nuorena ja kokemattomana kuvittelin kulttuurierojen johtuvan ulkoisista tekijöistä, kuten markkinatilanteesta, henkilöstöstä, asiakkaista, kovasta hintakilpailusta.    Suljinko silmäni totuudelta? KYLLÄ - En katsonut peiliin ja hyväksynyt tosiasioita.   KENEN VASTUULLA Emme voi mennä pelkästään sen taakse, että johto ja esihenkilöt ovat yrityksessä niitä, joiden ansiosta yrityskulttuuri on hyvä tai huono. Totta on, että yrityskulttuurin luominen ja suunnittelu alkavat yrittäjästä ja/tai ylimmästä johdosta. Totta on myös, että hyvää kulttuuria ei synny ilman henkilöstöä. Tästä syystä korostankin jokaisen ihmisen, tekijän, esihenkilön, yrittäjän merkitystä tärkeimpänä yksittäisenä tekijänä. ”Haastateltuani satoja yrittäjiä ja johtajia, huomasin harvan kehittävän tietoisesti yrityksensä kulttuuria. Se vaan tapahtui vahingossa”.   MEISTÄ JOKAINEN ...

Loma on lomaa, vaikka suunnittelisi ja kehittelisi syksyn työkuvioita. Itselleni tämä ainakin sopii hyvin.  En stressaannu mukavasta luomistyöstä – päinvastoin. Uusia ideoita syntyy itsestään, kun saa hieman etäisyyttä arjen rutiineihin. Kesä on myös hyvää aikaa tehdä tilinpäätöstä kuluneesta ja tuotteistaa tulevaa. ”Mielessä uudet ajatukset ympäristön ja ihmisen hyvinvoinnista”. Meillä jokaisella on oikeus ja vapaus rentoutua haluamallamme tavalla ja ladata akkuja. Lyhyesti sanottuna loma on "kiveen kirjoitettu" pyhä asia, josta saa ja pitää nauttia.  Kiveen kirjoitettu totuus Seuraavassa herätän kysymyksen liittyen toiseen "pyhään asiaan", jota emme ole tähän päivään mennessä kyseenalaistaneet.  Oletko koskaan ajatellut, että vuosikymmenien ajan vallinnut totuus, ei pidäkään paikkaansa. ”Mitä vahvempi kemikaali, sitä nopeampi ja parempi lopputulos". Tämän kysymyksen esitin itselleni vuosia sitten ja ryhdyin etsimään vaihtoehtoja. Puhtausalalla, kun olemme h...