BUSINEZZONE SUPPORTING PEOPLE

Oletko koskaan ajatellut millaista elämäsi olisi itsenäisenä yrittäjänä? Suomessa tehdyn tutkimuksen mukaan yrittäjyys ei ole toivelistan kärkipäässä. Mieti omalta osaltasi mikä yrittäjyydessä mietityttää?   Olet ehkä nähnyt ympärilläsi epäonnistuneita yrittäjiä, jotka yrittävät yötä päivää saada kokoon palkkarahat, maksaa verot ja muut viranomaisvelvoitteet. Olet ehkä nähnyt yrittäjiä, joilla ei ole tietoakaan lomista tai yhteisestä ajasta perheensä kanssa. Niin tai näin – ikäviä kertomuksia ja kokemuksia on paljon.  Toisaalta hieman mietittyäsi löydät varmasti yrittäjyyteen liittyviä menestystarinoita. Onnellisiakin yrittäjiä on! Heitä, joilla on yrittäjätoiminnan myötä jäänyt rahaa tilille, maksut maksetaan ajallaan, lomat pidetään ja oma palkkakin on parempi kuin palkkatyössä. Menestyviä yrittäjiä yhdistävät tietyt menestystekijät. Yrittäjäksi ei synnytä, vaan meistä jokaisesta voi tulla menestyvä itsenäinen yrittäjä. Mietin voisiko yrittämisen harjoi...

Minulle esitettiin yllä oleva kysymys – onko siivous edes palvelua? – noin 15 vuotta sitten eräässä keskustelussa, jossa kysyjällä oli ilmiselvästi tarkoitus yllyttää meitä siivousalalla toimivia. Esitin vastakysymyksen – miten hän oli päätynyt moiseen siivousalaa ja siivoojia vähättelevään päätelmään. Henkilö totesi, että ei siivoojan tarvitse osata muuta kuin heiluttaa moppia ja olla näkymättömissä. Edellä mainittu tilanne tuli juuri mieleeni, kun suunnittelen eräälle palveluliiketoimintaa harjoittavalle asiakkaalleni palvelukonseptia. Miten asiakkaani tulee toimia asiakasrajapinnassa, jotta yritys koetaan huippupalvelua tuottavaksi organisaatioksi? TEKNINEN JA PALVELULLINEN OSAAMINEN Haluan lähestyä aihetta palvelu ja palvelukulttuuri juuri siivousalan kautta. Siivousala toimikoon siis hyvänä esimerkkinä. Alalla, kun on monia epäkohtia ja yleistyksiä, mutta myös toisaalta valtava potentiaali. ”Olen toiminut siivousalalla vuosia, yrittäjänä, osakkaana ja luonut...

Olin 4.3 kertomassa oman näkemykseni liittyen ekologiseen liiketoimintaan Sote- puhtauspalvelut hoito- ja hoivapalveluissa-  koulutuksessa, jonka järjesti FCG Koulutus Oy https://tapahtumat.fcg.fi/ EKOLOGINEN TEKOKKUUS Ekologisuus mielletään useasti jätteiden lajitteluksi ja ympäristöystävällisiksi kemikaaleiksi, uusiksi energiatehokkaiksi lampuiksi ja kaasuautoiksi.  Puhutaan myös logistiikan ja ostojen järkiperäistämisestä, kuljetuksesta aiheutuvien ympäristöhaittojen minimoinnista, ympäristöystävällisten pakkausmateriaalien suosimisesta, Energian- ja vedenkulutuksen vähentämisestä sekä k ierrätyksen ja lajittelun seurannasta ja tehostamisesta. Hienoja ja kauniita sanoja ja tekoja!  Jotakin kuitenkin mielestäni puuttuu!  UUSI EKOLOGINEN AJATTELU – EKOLOGISESTI TEHOKAS LIIKETOIMINTA Lisäisin perinteiseen ekologiseen ajatteluun liiketoiminnan tehokkuuden. Tällä en tarkoita lisää kuormitusta henkilöstölle, vaan järkiperäistämistä ja prosessien uudelleen ...

Elämässä voi saavuttaa hyvinkin erilaisia asioita – enemmän ja välillä vähemmän. Tosiasia on kuitenkin se, että saavutukset on harvoin sidottu onneen – tarvitaan siis oikeaa tekemistä suhteessa siihen mitä haluaa saavuttaa. Pelkällä hyvällä onnella ei pötkitä pitkälle! Tekeminen, sen määrä ja laatu – tekemisen tasot – vaikuttavat tavoitteiden ja päämäärän toteutumiseen. Lisäksi tarvitaan toteuttaja, tekijä, joka haluaa työllään saavuttaa jotakin. VIISI TEKEMISEN TASOA Esimerkkinä käytän juoksemista. Voit aivan yhtä hyvin valita jotakin muuta tilalle, kuten myyntimiehen, yrittäjän, leipurin, opiskelijan. Harrastelija on henkilö, joka omaksi ilokseen käy epäsäännöllisesti lenkillä. Kun on huono ilma, niin hän jättää väliin. Hän ei ole siis kovinkaan tavoitteellinen. Tavoitteellinen harrastelija lenkkeilee melko säännöllisesti seuraten laadittua ohjelmaa, hän on asettanut itselleen päämäärän – haluan juosta viisi kilometriä yhteen menoon puolen vuoden kuluessa. Hän juoksee lä...

Yrittäjä on sitkeä selviytyjä, joka pystyy kääntämään vaikeudet voitoksi. Hyvällä asenteella ja yhteistyöllä se on mahdollista. Nyt jos koskaan on taisteltava ja uskottava tulevaisuuteen!  KUKA MEITÄ YRITTÄJIÄ AUTTAISI… Todellista apua ja tukea ei välttämättä ole tulossa valtiovallan suunnasta! Nähtäväksi jää antavatko Verottaja ja vakuutusyhtiöt parempia maksuehtoja yrityksille, joiden liiketoiminta vähenee tai jopa loppuu joksikin aikaa. Milloin ja millä ehdoilla rahoittajat myöntävät lainaa? Vaikeuttavatko maksusuunnitelmissa olevat verot tai eläkevakuutusmaksut rahoituksen saamista? Varmaa on ainakin se, että kukaan muu ei tule tekemään työtä meidän puolestamme. Vastuut ja riskit jäävät meille 100 % varmuudella! Tässä asiassa olisi todella hienoa olla väärässä! …ELLEMME ME ITSE! Meissä Yrittäjissä on paljon voimaa, jota ei kannata aliarvioida. Kysymys kuuluukin, miten voisimme auttaa toisiamme menestymään paremmin? Emmekö voisi tehdä enemmän yhteistyötä ja käyttää...

MENESTYVÄ YRITTÄJÄ Yksi hyödyllisimmistä viisauksista, jonka sain vuosia sitten eräältä yritysvalmentajalta, oli se mitä menestyksekkääseen yrittämiseen tarvitaan. Hän kertoi, että kysymys on hyvinkin yksinkertaisesta reseptistä nimeltään AAA+++. Uskaltauduin kysymään, tarkoittaako hän yrityksen luottoluokitusta? Sain hyväntahtoisen vastauksen, että toki hyvä luottoluokitus on tärkeä, mutta kyse on jostakin aivan muusta. AAA tarkoitti hänen maailmassaan asennetta, asennetta, asennetta ja +++ positiivisuutta, positiivisuutta, positiivisuutta – yhdistettynä positiivista asennetta. Hän kertoi, että tärkeä osa asennetta on unelma. Kyky unelmoida on kuin majakan valo, joka johtaa perille ja jos se sammuu liian aikaisin, niin matka loppuu lyhyeen. Hän painotti, että yrittämisessä kuin elämässä on hyviä aikoja ja vaikeita aikoita, mutta niistä selviää, kun on positiivinen ja yrittää parhaansa. Hän painotti myös, että yrittämisen reseptiin tarvitaan muitakin raaka-aineita ja maus...

ERÄÄN YRITTÄJÄN TARINA Tapasin mielenkiintoisen henkilön, joka kertoi oman tarinansa yrittäjyydestä. Tarina on esimerkki yrittäjyyden varjopuolista, joita en toivoisi kenenkään koskaan kohtaavan. Valitettavasti kyseinen henkilö ei ole yksin tarinansa kanssa, vaan monella meistä on vastaavanlaisia kokemuksia. Pyysin häneltä lupaa julkaista otteita BUSINEZZONE™ blogissani, koska tarina on myös omalla tavallaan opettavainen ja onneksi päättyy hyvin. ”Välillä vaelsin sokkona eteenpäin, enkä tiennyt mitä tehdä. En enää nähnyt missä yrityksen kanssa menin. Yritin aikani saada juonesta kiinni, mutta kasvavat laskupinot ja maksamattomat verot ahdistivat liikaa näin jälkeen päin ajateltuna. Tien kyllä parhaani ja pitkää päivää – omasta mielestäni enemmänkin, mutta kun sain yhden asian hoidettua, niin tuli uusia ongelmia”. ”Tunsin itseni todella epävarmaksi, enkä tiennyt mitä olisi pitänyt tehdä. Siirsin ongelmia syrjään ja toivoin, että ne vain katoaisivat. Yritin vain muuta...